Wybierz środki na koncie sklepu Esuals i otrzymaj darmową etykietę zwrotną oraz dodatkowe 10% na zakupy!

• Otrzymasz darmową etykietę zwrotną
• Otrzymasz e-mailem środki na koncie sklepu Esuals w wysokości kwoty zwrotu + 10% ekstra po przetworzeniu Twojego zwrotu.

Wybierz środki do wykorzystania w sklepie Esuals i otrzymaj 10% dodatkowych środków na zakupy! Oraz darmową etykietę zwrotną!

Otrzymasz swoje środki do wykorzystania w sklepie Esuals e-mailem, gdy tylko Twój zwrot zostanie przetworzony w naszym magazynie.

1. Zgłoś zwrot przez nasz portal zwrotów. Zgłoś zwrot
2. Wybierz produkty, które chcesz zwrócić lub wymienić.
3. Wybierz firmę kurierską DPD lub DHL. Sfinalizuj proces zwrotu, a następnie otrzymasz e-mail z etykietą zwrotną i numerem przesyłki, dzięki któremu będziesz mógł śledzić swój zwrot.
4. Zapakuj zwrot w oryginalne opakowanie wysyłkowe i naklej etykietę zwrotną na oryginalną etykietę wysyłkową Esuals.
5. Zostaw przesyłkę w najbliższym punkcie DHL lub DPD.
6. Upewnij się, że usunąłeś stare etykiety wysyłkowe, aby uniknąć pomyłek.

• GRATIS: Wybierz Store Credit, a otrzymasz również 10% dodatkowych środków na zakupy!
• DPD: od 6,62 €
• DHL: od 6,72 €
• DHL Belgia: od 11,40 €

Paczkomat PostNL: od 6,62 €
(uwaga, tylko dostawa do paczkomatu)

• GRATIS zwrot w naszej butiku Esuals. Pamiętaj, aby zarejestrować zwrot online. Zarejestruj zwrot
• Możesz również samodzielnie kupić etykietę wysyłkową u wybranego przewoźnika, ale pamiętaj, aby zarejestrować zwrot przez portal zwrotów i wybrać opcję zwrotu w sklepie. Zarejestruj zwrot
• Zwracasz 5 lub więcej produktów? Wtedy zapłacisz dodatkowo 0,50 € za każdy zwrócony produkt.

Masz kilka zamówień, które chcesz zwrócić? Możesz odesłać je w jednej przesyłce. Zgłoś zwrot drugiego zamówienia przez portal zwrotów, wybierz opcję zwrotu w sklepie i dołącz je do swojej paczki zwrotnej.

1. Zgłoś zwrot przez Returnista, klikając tutaj . Wybierz produkt(y), które chcesz wymienić, oraz odpowiedni rozmiar.

2. Zamów etykietę zwrotną przez Returnista, aby wysłać do nas wymianę. Upewnij się, że stare etykiety wysyłkowe zostały usunięte z opakowania wysyłkowego.

3. Gdy tylko wymiana dotrze do nas i zostanie przetworzona w naszym sklepie internetowym, wyślemy do Ciebie odpowiedni rozmiar, jeśli będzie dostępny!

Zamówienia online możesz również bezpłatnie zwrócić w naszym sklepie! Zgłoś zwrot i wybierz opcję „In store drop off”, a następnie zostaw przesyłkę w sklepie.

Uwaga! Produkty kupione w naszym sklepie można zwrócić lub wymienić wyłącznie w sklepie.

• Stan oryginalny, nieprany i nieużywany.
• Po praniu produktów gwarancja wygasa. (chyba że zostało to omówione w kontakcie)
• Nie przyjmujemy odzieży z plamami po podkładzie.
• Brak gwarancji na ćwieki, brokat, kamyczki i cekiny.
• Nie przyjmujemy do obrotu produktów z zapachem dezodorantu i perfum.
• Jesteś osobiście odpowiedzialny za to, aby zwrot dotarł do nas w nienaruszonym stanie.
• Ze względów higienicznych nie przyjmujemy zwrotów biżuterii, nakładek na sutki, taśmy boob, rajstop ani strojów kąpielowych.
• Wyślij zwrot w oryginalnym opakowaniu wysyłkowym (koperta/pudełko wysyłkowe Esuals).

Otrzymałeś niewłaściwy produkt lub produkt z innym uszkodzeniem? Zgłoś zwrot przez nasz portal zwrotów, wybierz odpowiednią opcję i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Masz inną reklamację? Skontaktuj się z klantenservice@esuals.nl

Staramy się przetworzyć Twój zwrot w ciągu 5 dni roboczych od jego otrzymania.

Kwota zostanie zwrócona na konto, z którego dokonano płatności, pod nazwą „Mollie”. Jeśli zwracasz całe zamówienie, otrzymasz również zwrot pierwotnie poniesionych kosztów wysyłki.

Za zamówienia opłacone kartą Fashioncheque lub kartą podarunkową VVV po dokonaniu zwrotu zostaną zamienione na środki do wykorzystania w sklepie Esuals na www.esuals.nl

Chcesz jeszcze rozejrzeć się, czy nie znajdziesz innego fajnego produktu? Sprawdź teraz naszą modną odzież damską.